Planos e Uso
CueWee é simples: você escolhe um plano, processa suas músicas e tudo que vem depois (reproduzir, exportar, compartilhar e estender stems) é incluso. As músicas são ilimitadas para uso pessoal normal, sujeito à nossa Política de Uso Justo.
Como Funciona
- Processe quantas músicas precisar para uso pessoal normal. Não há contador de músicas para acompanhar.
- Reprocessar a mesma música não custa nada a mais caso o arquivo seja idêntico.
- Exportar, baixar e compartilhar suas músicas é incluso.
- Estender stems com os modelos da CueWee AI é gratuito. Alguns modelos premium de terceiros usam créditos de extensão, à razão de 1 crédito por minuto de música, por modelo.
- Click track e guia de voz são sempre gerados automaticamente para toda música.
- Uso intenso, em massa ou comercial não faz parte do uso pessoal normal. Veja a Política de Uso Justo.
Teste Gratuito
Ao criar uma nova conta, você ganha 5 músicas gratuitas para testar a plataforma. Não pedimos cartão de crédito para o teste. O teste é uma cota única, não mensal.
Planos de Assinatura
| Plano | Instrumentos | Compartilhar | Estender stems |
|---|---|---|---|
| Starter | 5 base: Vocal, Bateria, Baixo, Guitarra, Piano | Não | Não |
| Pro | Todos os instrumentos disponíveis | Até 15 membros | Sim |
As músicas são ilimitadas nos dois planos para uso pessoal normal, sujeito à Política de Uso Justo.
O preço atual de cada plano é exibido na página de Planos do app, na sua moeda local. Veja Como assinar um plano.
Todos os planos pagos incluem:
- Click track e guia de voz gerados automaticamente
- Detecção automática de acordes, tom e andamento
- Exportação para WAV (sem perda de qualidade) e MP3
- Exportação em mixagem, L/R ou faixas individuais (ZIP)
- Editor de seções, guias personalizadas e edição de tempo
- Geração de letras sincronizadas
Contas gratuitas podem exportar até 1 minuto por música. Uma assinatura paga libera as exportações com a duração completa.
Starter
Perfeito para músicos solo que querem ensaiar com click e guia. Inclui os 5 instrumentos base: vocal, bateria, baixo, guitarra e piano.
Pro
Ideal para bandas e líderes de louvor. Desbloqueia:
- Todos os instrumentos disponíveis para separação (coros, percussão, sintetizadores, sopros, cordas e mais)
- Compartilhamento com até 15 membros por música ou playlist
- Extend Stems para adicionar mais instrumentos a músicas que você já processou
Moeda e Pagamento
Os preços são exibidos em US$ (USD), € (EUR) ou R$ (BRL). A CueWee detecta sua moeda automaticamente pela sua localização, e você pode alterá-la no seu Perfil.
Os pagamentos são processados pela Stripe. Você pode pagar com cartão de crédito em qualquer moeda. No Brasil, também dá para pagar com PIX ou Boleto. Veja Como assinar um plano.
Ciclo de Cobrança
Por enquanto oferecemos cobrança mensal apenas. Um plano anual com desconto chega em breve.
Sobre os Instrumentos
O plano Pro tem acesso a todos os instrumentos disponíveis na plataforma. A lista de instrumentos pode ser atualizada. Podemos adicionar novos modelos de separação ou remover modelos pouco utilizados a critério da CueWee.
Importante: músicas já processadas mantêm os instrumentos com os quais foram processadas. Mudanças na lista de instrumentos disponíveis afetam apenas processamentos futuros.
Quanto posso processar?
As músicas são ilimitadas para uso pessoal normal. Não há contador mensal de músicas e nada precisa acumular, porque não há nada para contar no uso do dia a dia.
Uso muito intenso, em massa ou comercial não está coberto pelo uso pessoal normal. Ele é tratado pela nossa Política de Uso Justo, que compara o uso com o de membros típicos e, em casos raros de uso excessivo, pode levar a limites depois que entrarmos em contato com você primeiro.
Cancelamento e Renovação
- Sua Assinatura é renovada automaticamente ao final de cada ciclo.
- Você pode cancelar a qualquer momento dentro do app, em Gerenciar Assinatura. O cancelamento entra em vigor no fim do ciclo atual.
- Após o cancelamento, suas músicas processadas ficam disponíveis por até 90 dias de carência (sem garantia além desse prazo). Para garantia de armazenamento, mantenha a Assinatura ativa.
Veja os detalhes completos em Termos de Serviço, Renovação e Disputas e Retenção de Dados.
Reembolsos e Disputas
Como regra geral, não garantimos reembolso por taxas já pagas. Cada caso pode ser analisado individualmente conforme o estado do seu ciclo de cobrança:
- Ciclos já encerrados: valores referentes a ciclos de cobrança já fechados não são reembolsados, independentemente do uso que você fez no período.
- Ciclo em andamento: se o ciclo atual ainda está em curso, a análise depende do uso da sua conta dentro do ciclo. Dependendo do volume de músicas processadas e do tempo decorrido, o reembolso pode ser total, parcial ou nenhum, a critério da CueWee.
Se você acredita que tem direito a um reembolso (cobrança duplicada, falha do serviço, problema técnico não resolvido ou outra situação excepcional), entre em contato com contact@cuewee.app descrevendo sua situação. Avaliamos cada solicitação caso a caso.
⚠️ Antes de abrir disputa ou chargeback junto à operadora do cartão, fale conosco primeiro. Conseguimos resolver a maioria das situações diretamente.
Se você optar por contestar a cobrança por canais externos, um chargeback bancário, uma disputa pela operadora do cartão ou qualquer outra forma que não seja o contato direto com o nosso suporte, a sua conta será banida imediatamente e todos os dados serão apagados na hora, sem o período de carência de 90 dias. Veja os detalhes em Termos de Serviço §5.7.
Perguntas Frequentes
Veja respostas para dúvidas comuns na página de Perguntas Frequentes.