Gerencie sua conta
Seu perfil, as formas de entrar, seu armazenamento e seu idioma ficam na página Preferências.
Para abrir:
- Web e desktop: clique no seu avatar no canto superior direito e escolha Preferências.
- Apps móveis: toque em Preferências, a terceira aba da barra inferior.
Seu perfil
O cartão Conta mostra seu nome, seu e-mail e seu plano. Clique no ícone de lápis para abrir o diálogo de edição, onde você pode:
- Alterar seu nome de exibição
- Colocar uma foto de perfil. Escolha uma imagem, arraste e use o controle de zoom para enquadrar dentro do círculo. Nos apps móveis isso abre direto a sua galeria de fotos.
Formas de entrar
O cartão Formas de entrar lista todos os jeitos de acessar sua conta, e permite adicionar ou remover. Suas músicas, playlists e seu plano pertencem à conta em si, então nada aqui afeta eles.
E-mail e senha
A linha mostra seu endereço, ou Senha não definida se você só entrou com Google ou Apple até agora.
- Adicionar senha define uma para o seu endereço atual, assim você pode entrar das duas formas.
- Alterar senha pede a senha atual e depois a nova.
- Alterar e-mail aparece assim que você tem uma senha. Veja abaixo.
Google e Apple
- Adicionar conecta o provedor à sua conta. No app de desktop aparece Continuar no navegador, e o processo termina por lá.
- Desconectar remove. Você pode conectar de novo depois.
- Apple aparece no app de iOS, e em qualquer conta que já tenha essa conexão.
Você não consegue remover a sua última forma de entrar, então sempre sobra pelo menos um jeito de acessar. Adicione outra primeiro e depois remova a que não quer mais.
Altere seu e-mail
Abra Preferências → Formas de entrar → Alterar e-mail, digite o novo endereço e envie a confirmação. Mandamos um link para o novo endereço: abra pela caixa de entrada dele para concluir.
Vale saber:
- Nada muda até você abrir esse link. Se o endereço saiu com erro de digitação, é só enviar de novo para o certo.
- Você continua na mesma conta. Suas músicas, playlists, plano e histórico ficam exatamente onde estão.
- Talvez você precise entrar de novo depois, com o novo endereço.
- Se você também entra com Google ou Apple, eles continuam usando os próprios endereços. Alterar o endereço do CueWee não altera os deles.
A opção aparece só depois que você tem uma senha, porque sem ela o seu endereço não é o que usa para entrar.
Idioma
Escolha o idioma da interface na página Preferências: English, Español ou Português (Brasil). O guia de voz também suporta Português (Portugal).
Moeda
Os preços aparecem em USD ($), EUR (€) ou BRL (R$). O CueWee detecta sua moeda automaticamente pela sua localização, e você pode alterá-la no seletor de moeda na barra superior.
Armazenamento
O cartão Armazenamento mostra duas coisas diferentes:
- Armazenamento na nuvem: quanto do espaço incluído no seu plano as suas músicas ocupam.
- Cache de áudio neste dispositivo: o que o CueWee baixou aqui para tocar offline. O ícone de lixeira limpa, e nos apps móveis o ícone de engrenagem define até onde ele pode crescer.
Veja Reprodução offline e cache.
Assinatura
- Gerenciar Assinatura abre a página de cobrança, onde você atualiza o cartão, muda de plano ou cancela.
- Veja Planos e uso e Como assinar um plano.
Suporte
Fale com a gente a qualquer momento pela opção de contato no app, ou escreva para contact@cuewee.app.
Excluir sua conta
Nossa equipe exclui a conta para você. Não existe um botão de exclusão no app, então nada em Preferências nem no menu do avatar remove uma conta.
Peça pela opção de contato no app: diga que quer excluir sua conta, e alguém vai cuidar disso nessa mesma conversa. Pedimos que você confirme que é você, e é permanente: remove sua conta e seus dados, e não pode ser desfeito.
Cancelar um plano pago é outra coisa, e você mesmo faz isso. Veja Planos e uso.