Cómo suscribirse a un plan
Este tutorial muestra cómo elegir y suscribirse a un plan de CueWee — Starter, Pro o Pro Plus.
Antes de comenzar
- Necesitas una cuenta. Si aún no la tienes, accede a studio.cuewee.app y crea la tuya (toda nueva cuenta gana 5 canciones gratuitas en el modo Starter).
- El pago es procesado por Stripe. Aceptamos tarjetas de crédito en BRL (R$) y USD (US$).
Paso a paso
1. Accede a la página de Planes
Inicia sesión en la app y haz clic en Planes en el header (o abre directamente studio.cuewee.app/subscription).
En la parte superior verás la barra de estado de tu plan actual:
- Plan actual — Trial, Starter, Pro o Pro Plus
- Canciones disponibles — cuántas canciones aún puedes procesar en el mes
- Renueva en — fecha del próximo cobro
- Administrar Suscripción — atajo para el portal de Stripe (actualizar tarjeta, cancelar, etc.)
2. Compara los planes
Los tres planes disponibles aparecen lado a lado:
- Starter — R$ 19/mes — 20 canciones/mes, 5 instrumentos base
- Pro — R$ 39/mes — 50 canciones/mes, todos los instrumentos, compartir con 5 usuarios, Extend Stems
- Pro Plus — R$ 99/mes — 150 canciones/mes, todos los instrumentos, compartir con 15 usuarios, Extend Stems, procesamiento prioritario
Cada card muestra la lista de funciones con ✓ (incluido) o ✗ (no incluido). Mira todos los detalles en Planes y Uso.
3. Haz clic en "Cambiar Plan"
En el card del plan que quieres suscribir, haz clic en Cambiar Plan (o Elegir Plan para una primera suscripción).
El panel de checkout se abre al lado, con el resumen del plan y el formulario de Stripe.
4. Completa los datos de pago
- Nombre en la tarjeta
- Número de la tarjeta, vencimiento y CVV
- Dirección de facturación (cuando se solicite)
Verifica el valor del plan y haz clic en Confirmar pago.
5. Confirmación
Después de que el pago sea aprobado, la barra de estado en la parte superior de la página se actualiza automáticamente:
- El badge pasa a Activo
- El nombre del nuevo plan aparece destacado
- Los límites de canciones/mes y compartición se actualizan al instante
Ya puedes empezar a procesar canciones en el nuevo plan.
Cambiar o cancelar después
En cualquier momento puedes volver a la página de Planes:
- Upgrade (ej.: Starter → Pro): haz clic en Cambiar Plan en el card deseado. La diferencia se cobra proporcionalmente.
- Downgrade (ej.: Pro → Starter): haz clic en Cambiar Plan en el card menor. El cambio entra en vigor en el próximo ciclo.
- Cancelar: haz clic en Administrar Suscripción → Cancelar. Tu suscripción queda activa hasta el final del ciclo actual.
Mira la política completa en Términos de Servicio §5.5.
¿Problemas con el pago?
- Verifica que la tarjeta tenga límite y esté habilitada para compras internacionales (en caso de que pagues en USD).
- Si el cobro falla, recibes un correo y la app muestra un aviso. El acceso puede ser suspendido hasta la regularización.
- Si necesitas ayuda, escribe a contact@cuewee.app antes de abrir disputa con el banco — así podemos resolver más rápido.